Vertragsbedingungen für den Suchauftrag (Wohnungssuche)
1. Vertragspartner
Fairflat GmbH, Stechbahn 8, 47533 Kleve, Handelsregister HRB 20975, Geschäftsführer Florian Giuseppe Belluardo, Telefon 02821 3981494, E-Mail info@fairflat-gruppe.com.
2. Leistung
Die Fairflat GmbH sucht nach Wohnraum, der Ihrem Suchprofil entspricht, auch bei Vermietern außerhalb ihres eigenen Verwaltungsbestands. Dazu holt sie ausschließlich wegen Ihres Suchauftrags vom Vermieter oder einem anderen Berechtigten den Auftrag ein, Ihnen die Wohnung anzubieten (§ 2 Abs. 1a Wohnungsvermittlungsgesetz), und weist Ihnen die Gelegenheit zum Abschluss eines Mietvertrags nach oder vermittelt diesen. Ein bestimmter Erfolg ist nicht geschuldet.
3. Provision
Eine Provision ist nur geschuldet, wenn infolge des Nachweises oder der Vermittlung der Fairflat GmbH ein Mietvertrag zwischen Ihnen und dem Vermieter zustande kommt. Sie beträgt 1,0 Nettokaltmiete zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19 Prozent, also 1,19 Nettokaltmieten brutto). Nettokaltmiete ist die vereinbarte Monatsmiete ohne Betriebskosten, über die gesondert abzurechnen ist; bei einem WG-Zimmer die Monatsmiete für das Zimmer. Die Provision wird mit Abschluss des Mietvertrags fällig und in Rechnung gestellt.
4. Keine Provision, keine weiteren Kosten
Keine Provision fällt an, wenn die Wohnung von der Fairflat GmbH verwaltet wird oder die Fairflat GmbH deren Eigentümer, Mieter oder Vermieter ist oder mit dem Vermieter rechtlich oder wirtschaftlich verbunden ist, wenn lediglich ein bestehendes Mietverhältnis über dieselbe Wohnung fortgesetzt, verlängert oder erneuert wird, wenn es sich um öffentlich geförderten oder sonst preisgebundenen Wohnraum handelt oder wenn die Fairflat GmbH den Auftrag zum Angebot der Wohnung nicht ausschließlich wegen Ihres Suchauftrags eingeholt hat. Vorschüsse, Bearbeitungs-, Einschreib- oder Schreibgebühren und Auslagen werden nicht erhoben.
5. Laufzeit und Kündigung
Der Suchauftrag läuft sechs Monate ab Vertragsschluss und endet dann automatisch. Sie und die Fairflat GmbH können ihn jederzeit ohne Frist in Textform (zum Beispiel per E-Mail) kündigen. Für einen Mietvertrag, der auf einem vor dem Ende des Suchauftrags erbrachten Nachweis beruht, bleibt die Provision nach Ziffer 3 geschuldet.
6. Ihre Mitwirkung
Bitte teilen Sie uns Änderungen Ihres Suchprofils mit und informieren Sie uns, wenn Sie anderweitig eine Wohnung gefunden haben.
7. Vertragsschluss, Vertragstext und Sprache
Mit dem Absenden des Formulars geben Sie ein Angebot zum Abschluss des Suchauftrags ab. Vor dem Absenden können Sie alle Eingaben prüfen und korrigieren. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot per E-Mail annehmen; diese E-Mail enthält den Vertragstext mit diesen Bedingungen und der Widerrufsbelehrung. Wir speichern den Vertragstext. Vertragssprache ist Deutsch. Eine englische Übersetzung dient nur der Information.
8. Streitbeilegung
Die Fairflat GmbH ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Fairflat GmbH, Stechbahn 8, 47533 Kleve, Telefon 02821 3981494, E-Mail info@fairflat-gruppe.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter www.fairflat-gmbh.de/widerruf/ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Besonderer Hinweis
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Fairflat GmbH, Stechbahn 8, 47533 Kleve, E-Mail info@fairflat-gruppe.com:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: November 2026
English translation for information only. The German version is legally binding.
Terms of the search mandate (flat search)
1. Contracting party
Fairflat GmbH, Stechbahn 8, 47533 Kleve, Germany, commercial register HRB 20975, managing director Florian Giuseppe Belluardo, phone +49 2821 3981494, email info@fairflat-gruppe.com.
2. Service
Fairflat GmbH searches for housing that matches your search profile, including from landlords outside the portfolio it manages. For this purpose, and solely because of your search mandate, it obtains the landlord's or another authorised person's instruction to offer the flat to you (section 2 (1a) German Housing Brokerage Act) and provides you with the opportunity to conclude a tenancy agreement or brokers it. No specific result is owed.
3. Commission
A commission is only owed if a tenancy agreement between you and the landlord is concluded as a result of the opportunity provided or brokered by Fairflat GmbH. It amounts to 1.0 times the monthly net rent plus statutory VAT (currently 19 percent, i.e. 1.19 monthly net rents gross). Net rent is the agreed monthly rent excluding service charges that are billed separately; for a room in a shared flat, the monthly rent for the room. The commission is due when the tenancy agreement is concluded and will be invoiced.
4. No commission, no other costs
No commission is payable if the flat is managed by Fairflat GmbH, if Fairflat GmbH is its owner, tenant or landlord or is legally or economically connected with the landlord, if an existing tenancy for the same flat is merely continued, extended or renewed, if the flat is publicly subsidised or otherwise rent-controlled, or if Fairflat GmbH did not obtain the instruction to offer the flat solely because of your search mandate. No advance payments, processing, registration or writing fees or expenses are charged.
5. Term and termination
The search mandate runs for six months from conclusion of the contract and then ends automatically. You and Fairflat GmbH may terminate it at any time without notice in text form (for example by email). The commission under clause 3 remains payable for a tenancy agreement based on an opportunity provided before the mandate ended.
6. Your cooperation
Please tell us about changes to your search profile and let us know if you have found a flat elsewhere.
7. Conclusion of contract, contract text and language
By sending the form you make an offer to conclude the search mandate. Before sending, you can check and correct all entries. The contract is concluded when we accept your offer by email; this email contains the contract text with these terms and the cancellation policy. We store the contract text. The contract language is German.
8. Dispute resolution
Fairflat GmbH is neither willing nor obliged to take part in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
Cancellation policy
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day the contract is concluded.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Fairflat GmbH, Stechbahn 8, 47533 Kleve, Germany, phone +49 2821 3981494, email info@fairflat-gruppe.com) of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or an email). You may use the attached model withdrawal form, but this is not mandatory. You can also exercise your right of withdrawal online at www.fairflat-gmbh.de/widerruf/. If you use this online function, we will send you an acknowledgement of receipt on a durable medium (e.g. by email) without delay, with information on the content of the withdrawal statement and the date and time it was received.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your notice of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse all payments received from you without undue delay and in any event no later than fourteen days from the day on which we are informed of your decision to withdraw from this contract. We will carry out the reimbursement using the same means of payment you used for the initial transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.
If you requested that the services begin during the withdrawal period, you shall pay us an amount proportionate to what has been provided until you have informed us of the exercise of the right of withdrawal, in comparison with the full coverage of the contract.
Special note
Your right of withdrawal expires early if we have fully performed the service and only began performance after you gave your express consent and at the same time acknowledged that you lose your right of withdrawal once we have fully performed the contract.
Model withdrawal form
(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.)
- To Fairflat GmbH, Stechbahn 8, 47533 Kleve, Germany, email info@fairflat-gruppe.com:
- I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract for the provision of the following service (*)
- Ordered on (*)/received on (*)
- Name of consumer(s)
- Address of consumer(s)
- Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper)
- Date
(*) Delete as appropriate.
Last updated: November 2026
